国家金融监督管理总局关于《银行保险机构金融消费投诉处理管理办法（修订征求意见稿）》公开征求意见的公告 https://www.nfra.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1252216&itemId=951&generaltype=2 意见反馈截止时间为 2026 年 4 月 20 日 有建议的可以提 不过原文的附件是.wps 文件 为了打开这个文件 还得再装个 wps ps：可能有些人会说没用啥的 这类人还是请闭嘴吧 他们好像人间清醒 但通常只有牢骚 没有建设性的意见
银保监针对投诉处理-公开征求意见
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