[我刚经历了 3 小时内增加 500+用户的恐怖增长] 过去 24 小时之内，我的产品新增了 500+的注册用户考虑到之前我们的产品目前一个多月也才实现了 2000+的注册用户，新增的 500+的注册用户对我们而言是一次不小的爆发，相当于之前大半个月的工作量我们的产品为什么突然实现了用户数量上的爆发？很多人以为这会是一个励志的故事：长期坚持不断打磨产品、跟进用户需求改善体验、所做的一切在市场上有了反馈、从此产品步入正轨。但遗憾的是，都不是。真实的情况是：我们买量了。但在三个小时后，我们决定结束这场闹剧。1.预料之外的爆发我们在做的是一款叫“连连 AI”的小程序，产品核心的功能在于让 AI 根据你的需求帮你找到合适的人并自动进行沟通。这样的话，当你有找人的需求时，无论是找程序员、设计师接单，还是找律师等，你都可以节省繁重的寻找和沟通过程。用户的爆发，始于一次偶然的提议。一个团队成员说，我们是不是可以在网上找一些人帮我们拉拉用户，我们按照注册用户数来付费。于是，我们在一个微信群里发了一条广告。一个小时内，新增的注册用户数就突破了 100+，并在随后的一个小时内又突破了 300+直接给钱的激励效果远超我们的想象，我们仅为一个注册用户支付 2 块钱左右，但大家仍然有充足的热情帮我们去做这些东西。即使我们完全有能力支付相应的费用，我们还是仅在三个小时内就决定停止这一切，停止所有“虚假的繁荣”。2.激烈的心理斗争关于是否停止这一切，我们经历了激烈的心理斗争。用户增长的太快了，几个小时内就超过了我们几周所做的工作，而付出的东西又都在我们的预算范围内，这一切都很难让人拒绝。这会不会是一次产品火起来的契机？放任大家增长下去，会不会有意外的收获？所有的东西在我脑海中萦绕。但我们还是决定停止这一切，是因为两个数据：（ 1 ）绝大多数的注册用户并没有完成一次有效的行为。一个 AI 产品，用户只有完成对功能的体验和使用之后，用户才会有留存的可能。对“连连 AI”这个产品而言，如果用户有需求并进行了发布，这时候能够体验到用 AI 帮你找人并自动沟通的过程，这个人才会具有后续留存的可能。但我们看到，绝大多数的用户只是注册了，并没有完成对功能的体验和使用，甚至连和 Ai 对话都没有，这意味着这部分用户以后是不可能再继续使用我们的产品的。当时我们为了修正这种情况，更改了规则，需要用户也完成一次找人功能的使用才算作有效用户，但很快我们又失望了。2.绝大多数用户只是发了一些无意义的内容。这是一个极为典型的有政策，也有对策的场景，在我们要求用户需要与 AI 对话，向 AI 下达任务让 AI 去帮你找人才算作是有效用户后，我们看到的结果是大部分用户只是发布了一些无意义的内容。这显然不是我们希望的结果，我们很快意识到引来的这部分用户的人群画像是过于宽泛的，他们不知道能用产品来做什么。我们并非挑选用户，但可能过于宽泛的用户群体对我们也并非什么好的事情。于是，我们做出了停止的决定。3.对初期产品最重要的是什么我们之前做的错误的一点，就是花了太多的时间和精力在用户增长上。因为“连连 AI”的核心功能是根据你的需求帮你由 AI 自动进行匹配并沟通，我们需要不断扩大我们的用户池，否则便可能找不到相应的人。做用户增长没有错，但不应该将用户的增长情况作为初期最核心的指标。用户的增长情况这种规模性数据更多是金钱等资源投放之后的结果，但你还需要更多的其他数据来验证产品的 PMF ，例如留存、成功率和用户满意度等等。如果你初期花费了过多的精力在一个个地拉用户，而不是注重于收集用户的使用情况与反馈，那你可能将精力放错了地方。你只要能够在一个地方完成闭环即可，在一个场景中满足用户的需求。比如，我们能够专注把创业者找人、或程序员找外包这类场景做好的话，那会比漫无目的地拉用户来的快得多。程序员找外包这类场景中，最麻烦的就是去找订单和沟通需求的过程，如果能够有一个 Agent 24 小时帮助你在平台上搜集信息并自动沟通的话，会是一件很有价值的事情。但我们目前这个最基础的场景都没有做好，而是花费了过多的精力在用户增长上。完成一次功能的闭环，比用钱烧出来的用户增长数据的“虚假繁荣”重要的多。但用户的爆发也是有价值的。它让团队清醒过来，既然用户增长可以用钱解决，那自然应该花更多时间在其他方面，争取在其他方面构建起一定的壁垒。但我们之前不懂，对一个饥渴于流量的创业者而言，只有体会过一定的富足之后才会静下心来思考。就如同一个快要饿死的人，他只会一味地进食、进食、再进食。这便是我在本次用户增长后的思考，感谢你的阅读。