先说结果：官方答复技术问题无法解决，发帖宣泄情绪，再结合官方最佳宣传“真实体验分”改善消费者购物环境，结合起来看多讽刺。 最近淘宝“学”拼多多越学与入迷，在商品页面强行加了一堆虚假的热销标签，其中最荒唐的是关于 [店铺好评率] 的标签。按理说，这本应该是官方客观真实的数据标签，给优质商家一个正面展示的平台。结果呢？淘宝却将造假技术玩得拙劣无比，制造了致命的负面效果。 我和团队用心经营，店铺全五星好评，180 天内零差评，基础数据光明正大。可偏偏这个标签显示的是 [店铺好评率 90%] ，这意味着“10 个人里有 1 人给差评”，试问，有哪个理智的消费者敢买单？ 为此，我向客服小二求助。对方终于坦白，这个好评率是“假数据”，而且因为“技术原因”无法修改或取消。换言之，淘宝自己制造的漏洞，自己扔给商家背锅，却无丝毫责任心修复。 淘宝的工作人员，你们真是在尸位素餐吗？自己制造虚假标签，任由 BUG 横行不管，给商家形象和信誉造成严重伤害；然后一句“技术问题，无法取消”，就把责任彻底推开，让商家自生自灭！ 请问，这样的淘宝环境下，商家用心维护的全五星好评有何意义？还不如一条虚假标签来的震撼！这不仅是对商家的极大不尊重，更是对消费者的严重误导。