支付宝的 AI 产品“阿宝”存在的意义是什么?

今天第一次用了支付宝的 AI 产品“阿宝”,难用到怀疑人生。 平时用支付宝最多的场景就是:

查看昨日收益 付款 生活缴费 小程序打车 还信用卡

以上几个高频使用场景不仅没有一个能够替代原使用习惯,甚至让这几个动作变得更复杂了!这完全背离了 AI 产品的初衷啊!真希望国内这些产品用心的去调研去琢磨到底什么才是用户想要的,而不是为了不掉队把没经过检验的产品匆匆上架!参考「置身钉内」的事件,还不吸纳点教训吗。