在拼多多买货架前，我专门和商家确认了立柱的板材厚度，对方明确回复是 0.7mm 。收到货后，我使用卡尺测量，在有喷漆的情况下，实测最薄处约为 0.5mm 。我向拼多多发起投诉，并附上测量照片，要求按《消费者权益保护法》“退一赔三”。但平台认为证据不足，未支持赔偿。在淘宝买洞洞板时，商家也承诺板材厚度为 1.0mm 。收到货后，我同样进行了测量，显示厚度在 0.8mm 多一点。我把测量结果发给卖家，对方之后回复说“1mm 断货了，给发了 0.8mm 的”。这类“缩水”的现象，在电商平台其实非常普遍。很多商品页面标注的参数，和实物存在明显差距，但只要你没有专业设备或足够维权经验，维权就很难被支持。即便测量了、留证了，也可能因“误差范围”或“证据不足”等理由被平台驳回。电商环境发展到今天，虚标成本依然很低，而消费者维权成本却很高。很多人没有工具或意识去测量，商家自然可以在其中游走于灰色地带。平台在这类争议中通常更偏向“中立”，实质上却削弱了对消费者权益的保障。值得一提的是，这两次发货地都是河南南阳。