楼主上周五想要购买 YouTube Premium 听歌，以前购买 Spotify 和奈飞会员都是在奈飞小铺这里买的，所以直接去下铺下单购买了。 但是购买完成之后，上面引导我去添加客服企业微信，企业微信上面的提示是 工作日周一到周五 9:00-18:00 才能处理。 要等到下周一，那我周末看什么呢？ 并且看到需要提供两步验证和密码，担心账号隐私安全和封号等风险， 所以直接和客服留言：“不用充了，退款吧。” 等到这周一客服终于回复，说不支持退款，即便没有充进去会员。 要么就换成其他会员，反正就是不给退款，并且截图 FAQ 模块，说 FAQ 里有说明这种情况。 我寻思购买会员的时候挺流畅的呀，没有见什么提示，怎么一到退款各种条例 FAQ 就都出来了？ 我也没让客服转成其他会员了，纯当打赏乞丐了， 以后是不可能购买这些二道贩子的产品了。