在携程买机票的需要注意

在腾冲租了一套房,准备过去休息 1 个月订机票是发现国内航空公司只有海航有 深圳-腾冲 的线路产品,实际上是海航和海航下面的祥鹏 2 个航班执飞、先从深圳飞到昆明、再中转到腾冲。我是和朋友一起去,她是在携程查询并订票的,发了携程的查询截图;我是在海航小程序查询的。在海航小程序中,展示了是由上述 2 个航空公司执飞、航班号、时间等信息,并显示“仅剩 8 张票”在我朋友发的截图中,也同样展示是由上述 2 个航空公司执飞、航班号和时间也都一样,同样显示“仅剩 8 张票”这让我以为携程买的是和海航小程序中一样的产品由于我在携程等级较高、携程会免费快递行程单给我,所以我就也在携程下单了下单后界面显示给我出了一个票号这是之前的背景。结果我昨天发现,携程在出了第一个票号后半个小时、又出了一个票号给我,这意味着携程是分 2 段、分别在 2 个航空公司买了机票给我 —— 而海航小程序上是出一个票号、实际就是中转联程的!一般来说,如果前后两个航班间隔超过 90 分钟、前航班没有延迟太多、且你没有托运行李的话,这 2 种情况实际差距不是很多但一方面最近深圳天气不好、第一个航班已经出现几次大延误;其次是我住的时间比较长、所以托运了较多行李。这下悲剧了,就算前面的航班准点,我到了昆明还要等取行李、再次托运、再次安检,很难在 90 分钟内搞定。联系携程,携程说我们没说过是卖的航空公司的联程产品,无能为力,最多帮你改签第二个航班、帮你出 100 元改签费。复盘了一下,虽然携程上的信息和海航上一样、甚至连余票信息都一样,但携程确实没说是联程航班、是我自己误以为,这教训自己要认。所以提醒大家一下,在携程上买机票一定要多注意,尤其涉及这种多段行程的,航空公司一般是联程的、有问题好处理。