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端午节回来以后直接在 12315 上进行了投诉，因为是国内企业，网站上有对应的企业名称以及具体地址。 投诉过程比较简单，因为我保留了和对方销售人员的微信聊天记录，以及变更前的网页内容，证据确凿。最终没有费多少事，退回了我几百元的费用，据监管部门反馈说我是这家公司第一个争取到退款的用户。

非常可惜的就是，没有争取到额外的经济补偿（精神损失费，时间损失等等），追回了退款很高兴，同时感觉到很可惜的就是，一顿操作猛如虎最后也只是维护了我们本应该有的权利，公司胡作非为的成本也太低了。