记录一次在拼多多被欺诈经历,为什么这样的商家还正常开店?

前阵子因为一些特殊原因,需要买一个录音设备,在 pdd 上搜了一家,设备 30 多块钱 + 128 的激活费,写还支持 45 天试用就下单了 等设备到了,我按照客服说的,下载了 APP ,还充了 128 元激活。结果一用,发现根本没有录音功能!我赶紧找客服,客服开始说周一找售后,后来又扯什么新设备上线要等 7 - 15 个工作日审核才能用声控防盗功能。这明显就是骗人的啊,和之前说的完全不一样,妥妥的欺诈。 我马上在拼多多平台投诉。过了几天发现工单直接完成了(没有联系我)。我不服,又发起第二次投诉,明确要求他们给我打电话。电话是来了,但拼多多客服态度特别强硬,就说只能退货退款,我充的 128 元退不了。我问为什么,他们也不说原因。 从头到尾,我都是在拼多多平台上买的东西,被商家骗了,结果平台客服完全不管,充的钱也不退。 结局:越想越气就在支付宝订单上发起被骗,没想到 1 小时不到支付宝就给我退款了。